Condiciones de Compra

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO Y COMPRA

1. INFORMACIÓN GENERAL El presente documento establece los términos y condiciones generales de uso y compra en la plataforma de comercio electrónico de Nova Green Servicios, S.L., con domicilio en C/ Julio Palacios 17 – 28029 Madrid, y con NIF/CIF B82854936 en adelante, «la Empresa».

Para cualquier duda o consulta, puedes contactarnos a través de novagreenservicios@gmail.com. o llamando al teléfono 665 51 97 16

2. OBJETO DEL CONTRATO A través de la presente web, la Empresa ofrece a los usuarios la posibilidad de apadrinar árboles de aguacate, mediante una suscripción o pago único, enviando la producción de aguacates a centros benéficos que participan en el proyecto.
3. CONDICIONES DE USO 3.1. Para realizar cualquier transacción en nuestra plataforma, el usuario debe ser mayor de edad y aceptar estos términos y condiciones. 3.2. El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada en el proceso de registro y compra. 3.3. No se permite el uso indebido de la web, incluyendo actividades fraudulentas o que puedan afectar el funcionamiento del sitio.
4. PROCESO DE COMPRA Y SUSCRIPCIÓN 4.1. Para apadrinar un árbol o varios árboles de aguacate, el usuario deberá seleccionar la opción deseada, completar los datos solicitados y efectuar el pago. Dentro de los datos solicitados deberá seleccionar el Centro u Organización colaboradora a la que se enviará el fruto (aguacates) tras su recolección. 4.2. Una vez confirmado el pago, la Empresa enviará un correo de confirmación con los detalles del apadrinamiento. 4.3. La duración del apadrinamiento, los beneficios y las condiciones específicas de cada plan están detalladas en la descripción de cada producto que, salvo que se especifique lo contrario, es de un año natural renovable en periodos anuales.
5. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO 5.1. Los precios están expresados en Euros e incluyen los impuestos aplicables. 5.2. Se aceptan pagos mediante transferencia bancaria y tarjeta de crédito. 5.3. Al tratarse de suscripción anual, el cargo se realizará periódicamente según lo establecido en el plan contratado. Un mes antes de vencer la suscripción o cualquiera de sus renovaciones, se enviará un mail de recordatorio. No se procesará ningún pedido hasta que el pago haya sido comprobado y verificado.
6. POLÍTICA DE ENVÍOS Y ENTREGA 6.1. Los aguacates producidos por los árboles apadrinados se enviarán al centro seleccionado por el usuario una vez recolectados y pasado nuestro control de calidad y selección. 6.2. La Empresa no se responsabiliza de retrasos causados por terceros (transportistas, aduanas, etc.).
7. DERECHO DE DESISTIMIENTO 7.1. Al tratarse de una suscripción, el usuario podrá desistir o en un plazo de 15 días naturales desde la contratación. 7.2. Para ejercer este derecho, deberá comunicarse por escrito a info@apadrinaunaguacate.org y seguir las instrucciones para la devolución.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL 8.1. Todos los contenidos de la web, incluyendo textos, imágenes y logotipos, son propiedad de la Empresa o de terceros autorizados y están protegidos por la legislación de propiedad intelectual.
9. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 9.1. La Empresa garantiza la protección de los datos personales conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). 9.2. Los datos proporcionados serán utilizados únicamente para la gestión del servicio contratado y no serán cedidos a terceros sin consentimiento. 9.3. El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición enviando un correo a novagreenservicios@gmail.com
10. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN 10.1. Estos términos se rigen por la legislación de España. 10.2. Para cualquier disputa, las partes se someten a los tribunales de Madrid, salvo que la normativa de consumidores establezca otra jurisdicción.